¡Hola! nuestro horario de atención al cliente por Whatsapp es de 8:00 a 19:00h

Condiciones Generales


Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuada en Canarias por DICICAN , con N.I.F. nº 52837121A, con destino a personas físicas y/o empresas:


Los Clientes podrán registrarse como usuarios si lo desean, aunque no es condición indispensable para poder comprar, aunque al final de la compra se necesiten los datos para contactar en el caso de alguna incidencia.


Todo pedido hecho a dicican.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de dicican.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por dicican.com. El hecho que dicican.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.


Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.


Precios


Los precios publicados en dicican.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IGIC incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio en el IGIC automáticamente será aplicado  a los precios de venta de los productos de dicican.com.


Producto


Las ofertas presentadas por dicican.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. dicican.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las variaciones de sus proveedores.


Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor dicican.com


Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
 
Devolución o anulación del pedido


Devolución de mercancía


Cumpliendo con la normativa vigente, se le concede al Usuario el derecho de devolver, sin ningún tipo de explicación, cualquier artículo comprado en dicican.com siempre que este sea devuelto en su embalaje original,  precintado y en perfectas condiciones, en un plazo no superior a 7 días desde la fecha de recepción.


En un plazo máximo de 4 días de la recepción de la devolución, dicican.com se compromete a su reembolso.


Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo vía email a nuestro correo , con el fin de asignarle un número de incidencia, ya que sin este no se tramitará ningún tipo de  devolución.


Si la causa de la devolución fuese debida a algún tipo de defecto del artículo devuelto (es defectuoso) o no corresponde a lo solicitado en el pedido, dicican.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío, una vez examinado el producto, siempre y cuando no haya sido motivado por el mal uso.


Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.


Anulación de pedido

 
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.